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學習《契約精神與職業道德》心得體會
2020-06-29來源:榮超集團

       通過學習翟老師講授的《契約精神與職業道德》課程,使我很受啟發和教育,翟老師在課程中運用通俗易懂事例講解,更容易理解何為契約精神、職業道德以及二者的關系,可謂受益匪淺。

       一、誠信是職業道德的基本要求

       課程開篇,翟老師拋出一個問題“職業道德的本質究竟是什么?”帶著這個問題,翟老師比喻企業相當于開了一個很大的市場,在這個市場上很多攤位,把不同的單位租賃給不同的人去經營,每個員工在企業提供的這個平臺上做自己的生意。如果你善待顧客,講誠信,生意肯定會越做越興隆,一旦你對顧客惡言惡語、缺斤少兩,生意注定會失敗。每個人都有自己的品牌,如果沒有職業操守,沒有職業道德,那會導致個人破產,到哪個企業都將失敗。

       由此可見,誠信不僅是為人處世的準則,也是對從業者的職業道德基本要求。從古至今,誠信是一個永恒的話題,隨著社會發展,人們在不斷探索實踐中,誠信的重要性更是得以驗證和被大家重視。在現實生活中、社會職場里,一個人想要持續發展,誠信是必須的措施和手段,所以,誠實守信的人往往能夠更好地把握機會,并可規避風險。無論工作,或是交友,人們都喜歡選擇與誠信的人打交道,所以,做一個誠實的人才是真正聰明的人。企業做大做強、經營有道,除了有優秀的管理經驗,必定也離不開最根本的誠信,對員工誠信、對客戶誠信,這樣的影響力是相互滲透、相互促進,培養出誠實守信的好員工,為企業的長遠發展夯實了堅固的基礎。

       二、我們要成為“從內心里有契約精神、骨子里守規矩”的人

       翟老師在這節課里,多次提到契約精神,到底何為契約精神?從本質上說就是一種尊重規則和重視規則的意識,就是以團隊利益和長遠利益為重的大局觀念,就是與合作者、競爭對手實現共贏多贏的思想,就是一種對自己和對別人負責的態度和強烈責任感。在現實工作中,規矩是公司制定的,最終執行者是員工,規矩定的再好,如果一旦出現目標不一致、信息不對稱、契約不完整,那么,所有的管理流向于形式。

      翟老師舉例說明,在美國有一個農場主,他有一個兒子在農場里面溺水身亡,在農場里面壘了個小小的墳墓,幾年后,農場主家道中落,不得不轉賣莊園,農場主提出了唯一的要求,他兒子的墳墓作為土地的一部分,永遠不要毀掉,并把這條填入了契約,一百多年過去了,主人換了一波又一波,但是這座墳墓依然完好無損。這就是契約精神,雙方規定好了,就表明對契約的認可,就要一絲不茍地去遵循,從內心里面去敬重這個契約。

      職業道德最核心的本質是具備一種契約精神,從骨子里守規矩,從小事做起,要言而有信,說到做到,每次都是在積累個人的信用財富,都是一個人內心秩序的構建。