日本是中國的鄰國,眾所周知。
近代史中的日本曾以猙獰的面孔出現在世界的大舞臺上,它的大陸政策和情結殃及鄰近的大國——中國,最終挑起中日甲午戰爭,誘惑清朝亡國之君溥儀在東三省建立偽滿洲國,發動侵略中國的九一八事變,全面侵華,日本法西斯身份暴露讓島國人民初嘗了原子彈的威力,最終日本戰敗投降。當然,這是政治這是歷史,深層次的史學很多人比自己了解的更詳細更多。中國今天仍作為第三世界,改革開放才使我們真正面向世界,也正是改革才讓我們一步步前行,一天天拉近著與世界之間的差距。
從借鑒的角度出發看待今天我們的瘋狂讓日本MADE IN CHIAN馬桶蓋一度暢銷,想來日本在國人面前必有可取之處,那又可取什么。
跟日本人學科技。
日本創新科技遙遙領先,遠到八十年代科幻劇《恐龍特急克塞號》讓人們從思想上提早領略了機器人世界、激光武器時代、無人機操控等未來科技,遙想當年這也不過是停留在文學作家的小說里,但三十年后的今天服務于餐廳的智能服務員、不知疲倦的清潔機器人、隨處可見的無人機身影等都已實現并走向了千家萬戶。上個世紀60年代的日本成立的科幻大會,其中的獎項就頒發給了那些為科幻、科技事業打開腦洞作家們。
真可謂行未動,思先行。
不能說日本締造了什么,但日本作家為科幻科技界作出了巨大的貢獻并引領著日本科技日益創新,無論今天日本科技處于什么地位。
跟日本人學服務。
日本式服務源之于日本式的管理,早先對日本企業的印象是管理規范、薪資比同行高、發工資準時,這在九十年代還是以來料加工、三來一補為主的深圳也是極為突出。日本式企業管理是在上世紀六、七十年代發展壯大起來,總體認為日本式管理和服務都體現一個“極”字。
最有印象的是多年前日本某酒店為推廣極服務,就要求酒店服務生將衛生間的馬桶打掃的極干凈,干凈的程度要讓服務生舀起馬桶里的水直接飲用,汗顏。汗顏的有人直說日本變態,當然這些極致服務也催生著一些人性化周到的服務,比如當你有機會到達日本機場提取行李時,細心觀察也許會發現轉盤上的箱包提手都是面向客人便于提攜,這與國內機場托運天壤之別,至少沒有人看到轉盤處還有人值守,而托運的行李更是要經歷進去全整齊出來就剩皮的遭遇。
跟日本人學秩序。
日本人的秩序也是讓人感嘆的,這也許出自日本歷來是一個以單一民族為主的國家,民族文化的一統大和與頻繁的自然災害——地震讓他們在很多場合都能堅守秩序鎮定自若。2011年3月11日日本發生9.0級大地震,震后他們回家要排隊,打電話也要排隊,在隊伍的最后總有人舉著[我是隊尾]的牌子可隨新增人員而相互傳遞,雖沒有特意宣傳嫌疑,但某日本人說:大震讓日本人有些驚慌,但并沒有亂方寸。也許正是個體擁有這種良好習慣,才有群體的整體秩序,有了整體的秩序他們才表現的如此鎮定自若。
無炫耀獨到之意,日本民族并沒有比我們中華民族優越多少,只不過需要我們將心比心換位思考而已。