榮超地產副總經理梁碧君女士表示得很謙虛,她認為榮超獲得成功的兩個最重要因素就是:品牌和細節。細節的完美體現塑造良好品牌,同時為了維護品牌更加關注細節的打造。如此形成良性互動,使榮超一步一個腳印的走向輝煌。
品牌就是最強的營銷力
對于品牌對項目市場推廣的作用,梁碧君是深有感觸,她介紹說,很多知名企業之所以很快決定選擇榮超的深圳國際商會中心及經貿中心就是因為榮超公司的品牌,榮超公司并沒有追求利潤最大化,而是一直堅持要把最大的好處留給業主。榮超從99年開始就在福田中心區開發經營寫字樓,在寫字樓的經營與管理上有著很好的口碑,因此榮超的項目一經推出,短時間內市場效果就非常良好,比如最新的榮超第四座?經貿中心,銷售情況就非常良好,經貿中心在拿到預售許可證后兩周內成交5個億的好成績,除了本土知名企業和外地企業駐深分部之外,還吸引了眾多的國際性大公司,據不完全統計,經貿中心現在外資企業進入比例已達到30%至40%。而作為榮超經典之作的榮超第三座----深圳國際商會中心,知名外資企業進入比例高達60%,真可謂貨真價實的“國際中心”。
據梁總介紹,新項目的客戶很多都是榮超以前項目如國際商會大廈A、B兩座入住企業或介紹過來的。據榮超公司對其客戶所做的調查,有46%的客戶是因為公司品牌對公司的依賴才買榮超寫字樓的,真實客戶的口碑傳播往往要比自己大嗓門吆喝效果會好的多。榮超做寫字樓項目的一貫原則是運作一個,成熟一個,有了積累和調研回饋再做下一步的打算,因此,榮超寫字樓項目雖多,但很有層次和步驟,力爭個個項目都是經典之作。“寫字樓專家”榮超地產在福田中心區、寶安中心區還有寫字樓項目的土地儲備,榮超在今年4月份拍賣得來的寶安中心區寫字樓地塊已于6月份就規劃好,很快就要進入到施式階段,看來真的要將深圳寫字樓進行到底了,不知道榮超今后將要在深圳這片土地上豎起多少座地標性的建筑?
榮超感言:材料好不等質量好,好質量要好工藝
打造總部經濟就要將吸引更多國際客戶。而擁有數量眾多的高品質的外資客戶也是體現一個高檔寫字樓水平的重要表現。榮超如何能夠贏得挑剔的外資客戶的信任和青睞呢?原因其實很簡單,那就是永遠為客戶考慮多一點,把細節做到最好。對寫字樓有些人的認識會有誤區,認為用好的材料質量就好,材料好不等質量好,好質量是好工藝,榮超注重用最好的材料更講究用最先進的工藝把材料用得最好。
外資客戶對綠色環保和低耗的要求很高。據記者在深圳國際商會中心的實地采訪發現,外資客戶在選擇CBD的寫字樓時更注重產品的細節品質。他們希望所處的環境是綠色健康的,服務是個性化、人性化的。梁碧君介紹,在打造經貿中心時,榮超地產秉承努力打造綠色而人性化的CBD的宗旨,總結了很多有益經驗、也做了很多精細的改進。如在寫字樓最重視的電梯設計上,安裝了17部原裝進口高速電梯,采用合理分區,設計候梯時間不超過25秒,充分考慮到客戶的高效要求。而在滿足低耗要求上,選用了一種目前市場上最適宜于業主個性需要的空調系統(自控專屬VRV空調)----溫度和開停機時間均由業主自主掌控,耗電量根據使用量定,既節能又環保,為客戶節約大量空調運營成本。不難看出,打造國際化形象的關鍵還在于能提供國際化的服務。
挑剔的老外:榮超是我的第一選擇
提到實力強勁的上市公司環球資源,梁碧君介紹說,環球是榮超的大客戶,而且對榮超的信任超出了我們的意料,可以說是120%的信任。他們專門從香港請來工程、法律等方面的專家到深圳深圳國際商會中心,前后一共來了四五次考查了近兩個月的時間,環球資源的老板也親自來了,還沒上樓看,就決定買了。美國公司是很少在中國境內購買寫字樓的,可能是對中國的發展商還不太了解,缺乏信任,所以才如此謹慎。榮超的深圳國際商會中心不僅讓美國人對中國人寫字樓的質量及管理滿意,更重要的是在環球資源購買深圳國際商會中心整4層樓后,榮超公司為此舉行客戶答謝會并給到美國人很多沒有意想到的服務,他們對在榮超受到的禮遇感到驚訝和滿意。外國人習慣很好,不會隱瞞對你的評價,環球資源告訴我們,是深圳深圳國際商會中心一流的配置和我們一流的服務引起了他們的購買意愿。入伙時他們更開心了,總經理SANDY NG對我說:“每來一次深圳深圳國際商會中心,感覺都不一樣,是一次比一次漂亮!我們最近在上海看寫字樓,如果能成功購買,上海的發展商要感謝榮超,因為是你們做了好的榜樣,讓我們有信心在中國置業。”
當初環球資源非常不看好在中國置業,原因是擔心發展商不能如期交樓、房產證不能及時辦理、樓體質量等等,但榮超承諾的一切都如期兌現,而且品質優秀,因此徹底改變了他們的觀念。環球資源的負責人曾笑著對梁總說,希望榮超走出深圳,走向全國,如果我們在其他城市開展業務,還希望能看到榮超的作品,并保證會將其作為第一選擇。